Es un proceso voluntario, imparcial y confidencial donde un tercero neutral ayuda a las partes en conflicto a dialogar y llegar a acuerdos sostenibles.
02
Entre colaboradores, entre jefaturas y equipos, entre áreas internas o incluso entre la empresa y clientes/proveedores.
03
En la mediación no se impone una decisión: son las partes quienes acuerdan. Es más rápida, económica y protege las relaciones.
04
Voluntariedad, confidencialidad, imparcialidad del mediador y autodeterminación de las partes.
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Reducción de costos legales, menor rotación, mejor clima laboral y aumento de la productividad.
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Aun sin acuerdo, se avanza en comunicación, clarificación de posiciones y reducción de tensiones.
¿Aún tienes dudas sobre cómo abordar un conflicto en tu organización?
Conversemos sobre tu situación y revisemos juntos qué tipo de apoyo puede ser más adecuado.
